LOU BOTANICALS & CO S.A.C. respeta y cumple las disposiciones establecidas en la Ley Peruana de Protección de Datos Personales (la "Ley") a efectos de realizar un adecuado tratamiento de los datos personales de los Clientes y/o Usuarios a quienes solicita su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco. En caso de tratamiento de datos sensibles, adicionalmente se solicitará su consentimiento por escrito. 

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2. SOBRE EL ACCESO Y LA SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

LOU BOTANICALS & CO S.A.C. ha adoptado las medidas técnicas de seguridad necesarias para proteger los datos personales de los Clientes y/o Usuarios, mantener su confidencialidad y evitar el acceso de terceros no autorizados.

El acceso a la información personal proporcionada por los Clientes y/o Usuarios del Sitio Web es restringido. El personal de LOU BOTANICALS & CO S.A.C. o de terceros con los que mantenga relación contractual podrá acceder a los datos personales, siempre que se comprometan a respetar la presente Política de Privacidad y la legislación peruana de protección de datos.

3. SOBRE LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO LOS DATOS PERSONALES

LOU BOTANICALS & CO S.A.C. tratará los datos personales de los Clientes y/o Usuarios con la finalidad de:

- Atender sus consultas o reclamos.

- Enviar información o publicidad sobre nuestros productos y promociones via llamada telefónica, correo electrónico, mensaje de texto, etc

- Administrar su lista de clientes.

- Realizar estudios de mercado o investigaciones comerciales y estadísticas.

- Vender sus productos (comercio electrónico).

- Encuestas sobre el nivel de satisfacción en el proceso de compra y/o calidad de nuestros productos.

- Cumplir obligaciones o mandatos legales, contestar cualquier reclamación o demanda, o para proteger los derechos legítimos de LOU BOTANICALS & CO S.A.C., los Clientes y/o Usuarios.

Los Clientes y/o Usuarios declaran conocer que el consentimiento otorgado a LOU BOTANICALS & CO S.A.C. para el tratamiento de sus datos personales prevalecerá sobre cualquier inscripción en el registro "Gracias… no insista" del INDECOPI. Sin perjuicio de ello, los Clientes y/o Usuarios podrán eliminar o revocar el consentimiento otorgado a LOU BOTANICALS & CO S.A.C. en cualquier momento.

4. SOBRE LA TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES

LOU BOTANICALS & CO S.A.C. podrá compartir los datos personales de los Clientes y/o Usuarios con terceros -ubicados dentro o fuera del territorio nacional- para el cumplimiento de los fines para los cuales proporcionaron su consentimiento. En ese sentido, LOU BOTANICALS & CO S.A.C. podrá compartir dicha información con sus proveedores de servicios de Internet, administradores de página web y/o cuentas en redes sociales, agencias de publicidad, empresas encuestadoras, entre otros. 

LOU BOTANICALS & CO S.A.C. no compartirá con terceros los datos personales de los Clientes y/o Usuarios para fines distintos a los que fueron materia de su consentimiento.

5. SOBRE EL EJERCICIO DE DERECHOS DE CONOCIMIENTO, ACCESO, RECTIFICACION, CANCELACION Y OPOSICION

Los Clientes y/o Usuarios del Sitio Web pueden ejercer en cualquier momento los derechos de conocimiento, acceso, rectificación, cancelación y oposición reconocidos por Ley.

Para ello, los Clientes y/o Usuarios deberán enviar un correo electrónico a ventas@loubotanicals.pe con el asunto: "Solicitud - Privacidad de Datos" o dirigir su requerimiento en físico a Calle Alcanfores 1245. Miraflores

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Para el uso del Sitio Web, los Clientes y/o Usuarios mayores de 14 y menores de 18 años de edad deben contar con la autorización de sus padres o tutores. En caso proporcionen sus datos personales, deberán indicar además los datos de contacto de sus padres o tutores con la finalidad que LOU BOTANICALS & CO S.A.C. verifique su consentimiento.

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